Problem mit Napster auf der Squeezebox

[Quadronado]

Ich hatte Napster eine Störungsbehebung von 5 Tagen (ab Sonntag) eingeräumt. Danach wird gekündigt.
Bin mal gespannt....

Und, haben sie es inzwischen hinbekommen?

[steve0564]

Und, haben sie es inzwischen hinbekommen?

Hab es noch nicht getestet! Ich schau mal, ob ich heut nachmittag dazu komm!

[Konsument]

Es hat sich etwas geändert. Aktuell meldet die Napster Squeezebox-App seit gestern:
"Napster wird gewartet. Bitte versuchen Sie später noch einmal."
Das lässt hoffen...
K.

[jmattfeld]

Die Meldung kommt immer noch. Ich bin mal gespannt
Jens

[ Beitrag mit einem iPad von unterwegs geschrieben]

[Konsument]

Habt Ihr Erfahrung, wie lange so etwas dauern kann oder ob es jemals eine Lösung gibt?
K.

[coolio]

Logitech arbeitet dran, d.h. Es wird wohl eine Lösung geben, was man so hört kann es aber noch mindestens ne Woche dauern.

[Quadronado]

Ich habe aber je eine Anfrage an Napster und Logitech losgeschickt.

Immerhin hat Logitech sich jetzt nach fast 2 Wochen geregt.

Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin

Sie haben uns vor einigen Tagen bzw. einigen Wochen eine Email geschickt auf welche wir bisher noch nicht die Möglichkeit hatten zu antworten. Wir möchten uns hiermit ganz herzlich entschuldigen für die entstandene Verzögerung beim beantworten Ihrer Anfrage.

Haben Sie vielleicht in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden was Ihre Anfrage betrifft ? Falls dies nicht zutreffen sollte, so bitten wir Sie auf diese Email zu antworten und wir werden Sie in den nächsten Tagen bearbeiten.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandene Verzögerung und bedanken uns für Ihr Verständnis

Mit freundlichen Grüßen

David
Logitech Europe SA
Kundendienst - Europa, Naher Osten und Afrika

Jetzt versuchen die, die Situation mit Textbausteinen auszusitzen. Eigentlich habe ich keine Ahnung, ob das Problem noch besteht - ich bin ja inzwischen kein Napster-Kunde mehr. Aber auf die Frage, wann das Problem gelöst ist, antwortete ein Logitech-Mitarbeiter (?) im Slimdevices-Forum heute

It'll be ready when it's ready.

Das klingt nicht so, als würde es eine baldige Lösung geben.

[Wolfman]

Auf Touch und Radio kriege ich die Wartungsmeldung, auf Boom und Duet scheints zu gehen...

[Quadronado]

Auf Touch und Radio kriege ich die Wartungsmeldung, auf Boom und Duet scheints zu gehen...

Das ist ja nichts neues.

[Wolfman]

Hatte ich dann wohl überlesen...