Re: Das Aus für die Squeezboxen: Produktlinie UE angekündigt
Verfasst: 5. September 2012 18:05
Ich kann mich den enttäuschten Äusserungen nur anschließen und kann diesen Schritt von Logitech nicht gänzlich verstehen. Was klar sein sollte, dass Logitech schon länger nicht mehr an die SB-Produktlinie glaubte und nun mit der Einführung der UE einen radikalen Neuanfang wagt. Lange wurde auf neue SB-Produkte gewartet, die von der Community erwartet wurden, aber nie kamen. So wie eine neue Squeezebox Boom. Dass diese immer noch sehr beliebt ist, sieht man doch alleine schon bei den hohen Endgeboten unzähliger ebay-Auktionen.
Aber was mir besonders bitter aufstößt, ist die Tatsache das auf die bisherige Kundschaft keine Rücksicht genommen wird. Die SB-Community war stets sehr aktiv und durch die Übernahme von SlimDevices durch Logitech erhielt diese zusätzliche Popularität. Man war als Neueinsteiger in diesem Forum hier stets sehr gut aufgehoben und wird es wahrscheinlich auch in Zukunft sein. Das man dieses Gut nun durch eine völlig neue Produktlinie aufgibt und durch fehlende Kompatibilität zu älteren Geräten viele potenzielle Kunden ausschließt ist für mich unerklärlich.
Natürlich stellt das bisherige System mit der Einrichtung eines heimischen Servers unversierte Kunden vor ein Problem. Man hätte sich aber mal fragen sollen, wer sich ein solches Musik-Netzwerk für das eigene Heim anschafft und was sich dieser davon verspricht? In meinen Augen erweitert sich die Zielgruppe durch diesen Schritt nicht merklich, sondern verschiebt sich höchstens ein wenig in Richtung Otto-Normal-Nutzer. Nutzer, die ihre Daten lieber bei sich haben und nicht auf eine ständige Internetverbindung zum Musikhören angewiesen sein wollen, werden von der neuen Produktlinie nicht mehr angesprochen. Die Nachteile einer online-basierten Musikcloud, überwiegen m.M.n. deutlich den Vorteil der einfacheren Zugänglichkeit. Um weitere Kunden zu erschließen hätte es vielleicht auch ein direkt von Logitech vertriebener vorkonfigurierter und sofort betriebsbereiter SB-Server ähnlich einem NAS mit geeigneter Hardware für das heimische Netzwerk getan? Zudem ist für mich selbst als nun mittlerweile erfahrener SB-User die neue Webseite zu UE einfach nur Marketing-Bla Bla und informiert mich null über die neuen Produkte- "Ihre Leidenschaft - ist unsere Leidenschaft", "Wir möchten einen Lifestyle, der auf Musik basiert" etc.. Jeder Hersteller von Audio-Produkten gibt an, das bestmögliche Ergebnis erzielt zu haben. Niemand wird sagen, "unsere Produkte sind klanglich guter Durchschnitt". Man versucht hier anscheinend mit der Hardware Emotionen zu wecken, eine Spezialität von Apple bisher. Vielleicht versucht man hier auf diesen Zug mit aufzuspringen, was Logitech mit Sicherheit nicht nötig gehabt hätte. Die bisher gezeigten Produkte wirken auf mich viel zu glatt und pseudo-stylisch, als dass ich mir vorstellen könnte eines dieser zu kaufen. Dazu noch zu überzogenen Preisen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Logitech mit dieser Produktlinie Erfolg haben wird , obwohl ich Logitech bisher sehr positiv gesehen habe. Kundenservice und Qualität fand ich bisweilen sogar exzellent.
Ich hoffe einfach, dass meine Squeezeboxen noch lange durchhalten und ich evtl. noch eine Squeezebox Boom ergattern kann, um mein SB-Ensemble abzurunden.
Gruß Markus
Aber was mir besonders bitter aufstößt, ist die Tatsache das auf die bisherige Kundschaft keine Rücksicht genommen wird. Die SB-Community war stets sehr aktiv und durch die Übernahme von SlimDevices durch Logitech erhielt diese zusätzliche Popularität. Man war als Neueinsteiger in diesem Forum hier stets sehr gut aufgehoben und wird es wahrscheinlich auch in Zukunft sein. Das man dieses Gut nun durch eine völlig neue Produktlinie aufgibt und durch fehlende Kompatibilität zu älteren Geräten viele potenzielle Kunden ausschließt ist für mich unerklärlich.
Natürlich stellt das bisherige System mit der Einrichtung eines heimischen Servers unversierte Kunden vor ein Problem. Man hätte sich aber mal fragen sollen, wer sich ein solches Musik-Netzwerk für das eigene Heim anschafft und was sich dieser davon verspricht? In meinen Augen erweitert sich die Zielgruppe durch diesen Schritt nicht merklich, sondern verschiebt sich höchstens ein wenig in Richtung Otto-Normal-Nutzer. Nutzer, die ihre Daten lieber bei sich haben und nicht auf eine ständige Internetverbindung zum Musikhören angewiesen sein wollen, werden von der neuen Produktlinie nicht mehr angesprochen. Die Nachteile einer online-basierten Musikcloud, überwiegen m.M.n. deutlich den Vorteil der einfacheren Zugänglichkeit. Um weitere Kunden zu erschließen hätte es vielleicht auch ein direkt von Logitech vertriebener vorkonfigurierter und sofort betriebsbereiter SB-Server ähnlich einem NAS mit geeigneter Hardware für das heimische Netzwerk getan? Zudem ist für mich selbst als nun mittlerweile erfahrener SB-User die neue Webseite zu UE einfach nur Marketing-Bla Bla und informiert mich null über die neuen Produkte- "Ihre Leidenschaft - ist unsere Leidenschaft", "Wir möchten einen Lifestyle, der auf Musik basiert" etc.. Jeder Hersteller von Audio-Produkten gibt an, das bestmögliche Ergebnis erzielt zu haben. Niemand wird sagen, "unsere Produkte sind klanglich guter Durchschnitt". Man versucht hier anscheinend mit der Hardware Emotionen zu wecken, eine Spezialität von Apple bisher. Vielleicht versucht man hier auf diesen Zug mit aufzuspringen, was Logitech mit Sicherheit nicht nötig gehabt hätte. Die bisher gezeigten Produkte wirken auf mich viel zu glatt und pseudo-stylisch, als dass ich mir vorstellen könnte eines dieser zu kaufen. Dazu noch zu überzogenen Preisen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Logitech mit dieser Produktlinie Erfolg haben wird , obwohl ich Logitech bisher sehr positiv gesehen habe. Kundenservice und Qualität fand ich bisweilen sogar exzellent.
Ich hoffe einfach, dass meine Squeezeboxen noch lange durchhalten und ich evtl. noch eine Squeezebox Boom ergattern kann, um mein SB-Ensemble abzurunden.
Gruß Markus
und was Logitech angeht ... 
