Konto auf der Boom ändern nicht möglich

[ffb914]

Hallo, habe ein kleines Problem mit der Boom.
habe sie gebraucht erstanden, damit ich sie auf mysqueezebox.com sehen kann habe ich bei logitech angerufen und die MAC Adresse durchgegeben.
Hat soweit alles geklappt, ich sehe die Boom in meinem Account, nur ich kann keine verbindung herstellen da in der Boom immer noch die alten Daten des Vorgängers drinn stehen.
wie kann ich die daten in der Boom ändern?
habe alles versucht sogar ein Factory reset, aber die Daten stehen immer noch drinn,ansonsten funktioniert die Boom perfekt über meinem mediaserver vom NAS.
Nur mysqueezebox.com geht nicht.
Hoffe ihr könnt mir weiter helfen.
Danke.

[karlek]

Hatten wir vor zwei, drei Tagen schin mal. Du nimmst Kontakt mit dem Vorbesitzer auf und bittest Ihn, die Zuordnung von MSB aufzulösen oder auflösen zu lassen. Oder Du bittest selber den Support darum.


Grüße

[ffb914]

Mit dem support hab ich doch schon telefoniert,die habenmir die Boom auch direkt unter meinem Account eingetragen. die boom taucht ja auch unter meine Player auf, nur dem MSB zugang in der Boom kann ich nicht ändern.
Naja ich sehe ja in der Boom die email des vorbesitzers. werde ihn mal anschreiben.
trotzdem Danke.
gruß

[ffb914]

So hier die rückmeldung.
habe den vorbesitzer per email angeschrieben und prompt hat er die Boom in seinem account gelöscht.
Und siehe da jetzt hab ich verbindung mit MSB.
hatte auch nochmal mit dem support Telefoniert, die sagten, sie hätten die Boom beim Vorgänger gelöscht und es hätte funktionieren müssen.
Naja egal hauptsache es funzt nun.
Danke für eure Hilfe.
Gruß

[karlek]

Danke für die Rückmeldung.
Da bin ich ja froh, dass ich nicht total daneben lag.


Grüße